Сбербанк
Менеджер по работе с клиентами – одна из популярных вакансий Сбербанка. Они требуются и в крупных городах, и в райцентрах. Благодаря большому количеству отделений можно получить работу практически рядом с домом.
Чем занимается
В Сбербанке предусмотрено несколько должностей, предусматривающих клиентское обслуживание:
- клиентский менеджер – работает с физическими лицами;
- менеджер по работе с ключевыми клиентами – работает с представителями сегмента «Малый и микробизнес»
- клиентский менеджер Премьер – работает с премиальными клиентами и занимается продажей инвестиционных продуктов.
Среди основных обязанностей специалистов в отношении клиентов своего сегмента:
- консультировать своего сегмента по поводу банковских продуктов;
- продавать банковские продукты;
- организовать обслуживание для построения долгосрочных отношений (соответствующие банковские операции, решение текущих и проблемных вопросов);
- привлекать новых клиентов;
- собирать и верифицировать базовый пакет документов по продаваемому продукту;
- вести документы по сделкам;
- помогать при взаимодействии с другими подразделениями банка.
Условия работы и заработная плата
Менеджерам по работе с клиентами Сбербанк предлагает официальное трудоустройство, ДМС, корпоративное обучение. Должность предполагает возможность карьерного роста как по вертикали или по горизонтали (переход в смежные специальности, другие отделения и даже города).
Среди требований – среднее профессиональное или высшее образование (в том числе неполное), опыт работы в аналогичной сфере от 6 месяцев до 1 года, грамотная речь, умение выстраивать взаимоотношения с людьми.
Зарплата менеджера по работе с клиентами Сбербанка состоит из оклада и системы премий по результатам деятельности. Суммы будут зависеть от месторасположения отделения (крупный город или небольшой населенный пункт), опыта и стажа в банке.
